消費者行動の心理

授業コード	受講区分	学科	授業期間	履修年次	単位	担当者
232251		心理学科	後期	3・4	2	福井　斉

授業の主題（テーマ）

消費者行動への心理学的接近

授業の目標（講義概要）

消費者行動に関する基礎的な知識や理論を紹介しながら、消費者の個人要因と環境要因を含めて、購買行動（購買→使用→廃棄）を総合的に検討することが本講義の目的である。

授業計画

01）オリエンテーション：消費行動とは何か 02）消費者行動とマーケティング 03）消費者の購買行動（1）：問題認識と購買意思決定 04）消費者の購買行動（2）：情報探索と選択肢評価 05）消費者の購買行動（3）：購買決定後の過程 06）消費者の個人特性（1）：知覚・動機づけ 07）消費者の個人特性（2）：関与 08）消費者の個人特性（3）：態度変容 09）消費者行動と広告（1）：口コミ 10）消費者行動と広告（2）：悪徳商法 11）インターネットを通じた消費者間のコミュニケーション 12）消費者行動と企業のリスク・コミュニケーション 13）消費者行動と文化 14）消費者行動の総合的理解 15）まとめ（試験）

評価方法

期末試験と平常点（出席、授業態度）、ミニレポートで総合的に評価する。

テキスト

使用しない（適宜プリントを配布する）

備考

各回の講義終了時にそれぞれの感想（ミニレポート）を提出してもらい、それをもって出欠の記録とします。